第一步:登录会员,点击右上角待付款订单进入订单列表;
第二步:在订单列表中选择需要退款/退货商品(提示:七天内可退款/退货);
第三步:点击退款/退货,弹出退款/退货框,选择退款/退货输入原因,点击确定;
第四步:查看退款/退货申请查看审核状态,等待商家审核同意退款/退货;
第五步:商家审核同意退款/退货,商家发送退货地址,买家点击退货;
第六步:输入发货后的物流单号点击确定,完成发货;
第七步:收到货后商家确认,等待平台平台同意退款/退货;
第八步:等待平台同意退款/退货,平台同意后完成退款/退货;
第九步:退款会返还到你的银行卡或预存款,返还预存款可在买家首页查看;